Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, sin necesidad de dar explicaciones (derecho de desistimiento).

Cómo devolver: escríbenos a imperiodigitalll2026@gmail.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos. El producto debe estar sin usar, en buen estado y con su embalaje original. Por higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes ni piercings si se ha retirado su protección.

Reembolso: cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue dañado o no sea el que pediste.

Productos dañados o erróneos: si tu pedido llega roto, defectuoso o no es el correcto, escríbenos con una foto en los 14 días siguientes a recibirlo y te lo cambiamos o te devolvemos el dinero sin coste para ti.